国晖北京-以“熊孩子玩游戏充值近3万元”为由,起诉游戏公司能追回吗?

发布日期:

2024-10-15
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网络支付技术发展飞速,未成年人擅自使用家长手机进行游戏充值的情况屡见不鲜。当家长发现银行卡被大量扣款后,往往希望通过法律途径追回这些款项。(一对一免费咨询☎️:13810963142或添加文末律师微信即可)


国晖北京-以“熊孩子玩游戏充值近3万元”为由,起诉游戏公司能追回吗?

案例详情

小丽妈(化名)是一名网约车司机,10岁的女儿小丽常年居住在老家湖北。某日,小丽妈在购物时发现银行卡余额不足,经查询交易记录,发现该卡有70多笔游戏币购买记录,累计金额近3万元。

小丽妈回忆,这些充值记录的时间与小丽来南京看病的时间相吻合。原来,在小丽来南京看病期间,小丽妈常在夜间跑出租,白天就把手机给女儿使用,而这部手机登录的微信绑定了银行卡。面对小丽妈的追问,小丽承认了自己擅自用手机充值游戏币。

小丽妈认为,女儿是未成年人,对于充值行为自己并不知情,因此要求游戏商家退款。然而,在与商家多次沟通无果后,小丽妈将游戏商家诉至江苏省南京市江宁经济技术开发区人民法院。

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法院判决

在审理过程中,法官发现本案存在不少疑点。尽管小丽妈声称女儿擅自充值,但始终拒绝让法官与小丽见面沟通。同时,小丽妈对于“小丽来南京看病”的陈述也未提供任何证据。此外,法官还发现,案涉游戏绑定的手机号和微信号平常由小丽妈实际使用,且充值行为并非全部发生在小丽应处于空闲的时间段,如深夜或寒暑假。

更重要的是,银行卡流水显示,在微信充值游戏金额前,曾多次从支付宝账户提取相应金额至银行卡账户,再通过微信支付充值到游戏账户。这些行为更符合一个成年人的操作习惯。

基于以上事实,法院认为原告要求商家返还全部充值款项缺乏事实依据,依法不予支持。一审判决后,双方均未上诉,判决已发生法律效力。(一对一免费咨询☎️:13810963142或添加文末律师微信即可)

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律师说法

本案反映了未成年人在网络游戏中擅自充值所引发的法律争议。虽然社会普遍认同,在未成年人心智尚未成熟的情况下,盲目追求游戏体验并造成家庭经济损失的行为应认定为无效,游戏商家应当返还相应充值金额。然而,这并不意味着成年人可以随意以“未成年人充值”为由要求退款。

在本案中,由于原告无法提供充分证据证明充值行为确由未成年人做出,法院依法驳回了其退款请求。这提醒我们,作为具有完全民事行为能力的成年人,应当为自己的行为负责,特别是在涉及网络支付和娱乐消费时,应保持理性、适度消费。

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同时,家长也应加强对未成年人的教育和监管,防止其擅自使用家长手机进行网络支付和游戏充值。如果确实发生了未成年人擅自充值的情况,家长应尽快收集证据,如充值记录、监控视频等,以便在必要时通过法律途径维护自己的合法权益。

总之,无论是未成年人还是成年人,在网络消费中都应保持理性、适度消费,并对自己的行为负责。家长也应加强监管和教育,共同营造一个健康、有序的网络消费环境。(一对一免费咨询☎️:13810963142或添加文末律师微信即可)



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