随着网约车行业的迅猛发展，越来越多的人在出行时，为了方便都会选择网约车。然而，当免费搭乘的亲属在网约车事故中受伤时，其能否以“旅客”身份主张赔偿呢？（一对一免费咨询☎️：13810963142或添加文末律师微信即可）

案件详情

向某作为网约车司机，搭载其儿子峰某等四人走亲戚，不料途中发生交通事故，导致车辆受损及四人受伤。

事故中，向某负全责。事故发生后，保险公司以峰某系向某亲属且未购票为由，拒绝按客运人责任险进行理赔。

峰某遂将向某、汽车服务公司及保险公司诉至法院，要求赔偿各项经济损失。

法院判决

沅陵县人民法院经审理认为，本案系公路旅客运输合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，这一规定同样适用于免票、持优待票或经承运人许可搭乘的无票旅客。

法院进一步指出，“旅客”与“亲属”的概念并非对立排斥，亲属作为乘车人员也享有与普通旅客相同的权利。因此，峰某作为经向某许可搭乘的免票旅客，其合法权益应受法律保护。

最终，法院判决保险公司向峰某支付赔偿金，并由挂靠的汽车服务公司承担连带赔偿责任。怀化市中级人民法院二审维持了原判，该判决现已生效。（一对一免费咨询☎️：13810963142或添加文末律师微信即可）

律师说法

本案中，法院对“旅客”身份作了广义理解，认为不仅限于购票乘车人员，还包括经承运人许可搭乘的无票或免票人员。这一认定有助于保护乘客的合法权益，特别是那些基于亲属关系或其他特殊原因免费搭乘的人员。

《中华人民共和国保险法》第十七条第二款规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人应在订立合同时向投保人作出明确说明。本案中，保险公司以未购票不是旅客为由拒绝理赔，但并未在投保时履行相应的告知义务。因此，该免责条款对投保人不产生效力，保险公司拒赔理由不能成立。

道路客运承运人责任险旨在化解和转移经营业户的经营风险，保障旅客的生命财产安全。保险公司以不购票的亲属不是旅客为由拒赔，不仅违反了法律规定和诚信原则，也不利于保护投保人及受害人的权益，更违背了投保行为保护受害人及投保人权益的宗旨。

本案的判决不仅为类似网约车事故中的乘客维权提供了法律依据，也提醒了保险公司在处理理赔时应严格遵守法律规定和诚信原则。对于广大乘客而言，无论是购票还是免票搭乘，只要经承运人许可上车，均享有与普通旅客相同的权利，一旦发生事故，有权依法主张赔偿。